利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社音声工房ジャパン(以下「当社」といいます。)が、当社ウェブサイト(ドメイン:prexren.pro)その他当社が提供するサービスを通じて提供する各種サービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、当社のサービスを利用するものとします。
1. はじめにおよび本規約への同意
本規約は、利用者と株式会社音声工房ジャパンとの間の、当社が提供するポッドキャスト収録スタジオ貸出、ナレーション・対談収録サポート、音声編集・ノイズ除去、配信用マスター音源制作、番組企画・構成アドバイス、リモート収録環境の提供その他これらに付随するサービス(以下総称して「本サービス」といいます。)の利用に関する条件を定めるものです。
利用者は、本サービスの申込み、予約、利用開始、または当社ウェブサイトの閲覧・利用をもって、本規約の全条項に同意したものとみなされます。利用者が本規約に同意しない場合、本サービスを利用することはできません。
当社は、必要に応じて、別途個別契約、見積書、申込書、利用案内、注意事項、料金表、運用ルール等(以下「個別条件」といいます。)を定めることがあります。個別条件は本規約の一部を構成し、本規約と個別条件が矛盾・抵触する場合、特段の定めがない限り個別条件が優先して適用されます。
2. サービスの範囲
当社は、以下のサービスを提供します。
- ポッドキャスト収録スタジオの貸出
- ナレーション・対談収録の補助、進行サポート、技術サポート
- 音声編集、ノイズ除去、整音、レベル調整
- 配信用マスター音源の制作
- 番組企画、構成、収録運用に関するアドバイス
- リモート収録環境の提供、接続支援、音声確認サポート
- 前各号に付随する関連業務
当社は、機器、設備、ソフトウェア、ネットワーク環境その他の仕様を、予告なく変更、更新、停止または終了することがあります。
当社は、利用者の目的、期待、配信プラットフォームの要件、第三者の審査基準、収録結果、音質、再生環境、通信状況等について、完全な達成を保証するものではありません。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、次の各号を遵守するものとします。
- 法令、本規約、個別条件、当社の案内・注意事項を遵守すること
- 予約日時、利用時間、集合時間、入退室ルール、機材の取扱方法を守ること
- 他の利用者、当社スタッフ、近隣、第三者に迷惑・危害を及ぼさないこと
- 収録内容、出演者、持込機材、配信内容、発言内容について、自らの責任で管理すること
- 公序良俗に反する行為、違法行為、権利侵害行為を行わないこと
- 当社設備・機材を善良な管理者の注意をもって使用すること
- 危険物、違法物、強い臭気を発する物品、騒音・振動の原因となる物品を持ち込まないこと
- 他人の著作権、商標権、肖像権、プライバシー権、名誉権、パブリシティ権その他の権利を侵害しないこと
利用者は、収録・配信・公開される音声、画像、映像、テキスト、番組内容、効果音、BGM、台本、原稿、資料等について必要な権利処理を自らの責任と費用で行うものとします。
利用者が第三者との間で生じた紛争、損害、クレーム、行政上・法的手続については、当社の故意または重過失がある場合を除き、利用者の責任と費用において解決するものとします。
利用者が本規約に違反し、または当社の指示に従わない場合、当社は、予約の取消し、サービス提供の中止、施設からの退去、今後の利用停止その他必要な措置を講じることができます。この場合、当社は当該措置により利用者に生じた損害について責任を負いません。
4. 支払条件および料金
本サービスの利用料金、オプション料金、キャンセル料、追加料金、延長料金、機材利用料、編集費用その他の費用は、当社が別途定める料金表、見積書、申込書または個別条件に従うものとします。
利用者は、当社が指定する方法により、指定期日までに料金を支払うものとします。支払方法には、現金、銀行振込、クレジットカード決済その他当社が認める方法が含まれる場合があります。
銀行振込に係る手数料、決済手数料、送金手数料その他の費用は、利用者の負担とします。
当社は、必要に応じて前払金、予約金、デポジット、保証金その他これに類する金銭の支払いを求めることができます。利用者が当該支払いを行わない場合、当社は予約取消しまたは利用停止を行うことができます。
支払期日までに支払いが確認できない場合、利用者は年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令上これを超える利率が無効または制限される場合は、当該法令の定めに従います。
当社は、法令上必要な場合を除き、支払済み料金の返金義務を負いません。返金の有無および条件は、第5条に定めるキャンセル・返金ポリシーおよび個別条件によります。
5. 取消しおよび返金ポリシー
利用者による予約の取消し、変更、日程振替は、当社が別途定めるキャンセルポリシーまたは個別条件に従うものとします。
特段の定めがない場合、利用者都合によるキャンセルについては、以下の基準を原則とします。
- 利用日の7日前まで:キャンセル料なしまたは事務手数料が発生する場合があります
- 利用日の6日前から2日前まで:利用料金の50%
- 利用日の前日および当日:利用料金の100%
- 無断キャンセル:利用料金の100%
ただし、収録準備、機材手配、スタッフ確保、外部委託、編集作業の着手、特別仕様対応等がある場合には、当社は実費相当額または作業進捗に応じた費用を請求できるものとします。
当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく困難となった場合、当社は、利用者と協議のうえ、代替日程の提案、料金の全部または一部の返金、又はその他相当と認める対応を行うことがあります。ただし、天災地変、通信障害、停電、設備故障、感染症拡大、行政指導等の不可抗力に起因する場合は、第9条に従います。
返金が生じる場合、返金方法、返金時期、返金額からの控除項目は、当社の定めまたは個別条件に従います。
6. 責任の制限
当社は、本サービスに関連して利用者に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その責任は、当該損害の原因となった個別サービスに対して利用者が現実に支払った金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規によりこの制限が適用されない場合は、この限りではありません。
当社は、以下の事項について責任を負いません。
- 利用者の通信環境、端末、設定、ソフトウェアに起因する不具合
- 外部プラットフォーム、配信先、決済事業者、通信事業者、クラウドサービス等の障害
- 利用者が提供したデータ、原稿、音源、素材の不備、欠陥、消失、破損
- 利用者の操作ミス、入力ミス、確認不足に起因する損害
- 第三者の権利侵害、名誉毀損、秘密漏えいその他利用者の行為に起因する紛争
- 不可抗力による遅延、停止、中断、品質低下
当社は、収録成果物、編集成果物、配信用マスター音源、アドバイス内容その他の結果について、特定の売上、再生数、登録者数、広告収益、番組評価、採用効果等の達成を保証しません。
7. 知的財産権
当社ウェブサイト、本サービス、当社が作成した資料、テンプレート、台本例、運用マニュアル、音声編集ノウハウ、技術情報、プログラム、デザイン、ロゴ、商標、コンテンツその他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面同意なく、当社の知的財産を複製、改変、転載、送信、頒布、販売、貸与、翻案、逆コンパイル、逆アセンブル、解析その他これに類する行為をしてはなりません。
利用者が本サービスの利用のために提供した原稿、音源、画像、映像、資料、指示書、商標等の権利は、当該利用者または正当な権利者に留保されます。ただし、利用者は、当社が本サービスを提供するために必要な範囲で、当社に対し、非独占的、無償、譲渡不能かつ再許諾不可の利用許諾を付与するものとします。
利用者が収録・編集・制作を依頼した成果物の著作権の帰属、利用範囲、二次利用、著作者人格権の取扱い等について別途定めがある場合は、その定めに従います。
8. データ保護およびプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令、ガイドライン、および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
当社は、本サービスの提供、予約管理、本人確認、問い合わせ対応、請求・決済、品質向上、障害対応、マーケティング分析、法令遵守のために、必要最小限の範囲で個人情報を取得・利用することがあります。
当社は、次の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。
- 利用者の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で委託する場合
- 事業承継に伴い個人情報が提供される場合
利用者は、収録現場における会話内容、出演者情報、機密情報、未公開情報、第三者の個人情報等について、自らの責任で管理し、必要に応じて同意取得その他の適法な手続を行うものとします。
当社は、セキュリティ向上のため、アクセス制御、暗号化、ログ管理等の合理的な措置を講じますが、通信経路上またはシステム上の完全な安全性を保証するものではありません。
9. 不可抗力
天災地変、火災、洪水、地震、台風、感染症のまん延、戦争、暴動、テロ、法令・行政指導の制定改廃、停電、通信障害、設備故障、輸送機関の停止、労働争議、サプライチェーンの断絶、その他当社の合理的支配を超える事由(以下「不可抗力」といいます。)により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、停止または不能となった場合、当社はその責任を負いません。
不可抗力が発生した場合、当社は、可能な範囲で代替手段、日程変更、オンライン対応、返金または一部返金等の措置を検討しますが、その実施を保証するものではありません。
10. 本規約の変更
当社は、法令の改正、社会情勢の変化、サービス内容の変更、運営上の必要性その他合理的な理由がある場合、本規約を変更できるものとします。
当社が本規約を変更する場合、当社ウェブサイト上での掲示、電子メール送信、その他当社が適当と判断する方法により周知します。変更後の本規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されます。
利用者が変更後に本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約の成立、効力、解釈および履行は、日本法に準拠します。
本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する日本の裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により別異の管轄が認められる