プライバシーポリシー
株式会社音声工房ジャパン（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイト prexren.pro および当社が提供するポッドキャスト収録関連サービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
当社は、利用者の皆さまの個人情報を適切に取り扱い、保護することを重要な責務と認識し、安全管理措置を講じた上で、適正かつ公正な方法により取り扱います。
1. 会社情報
- 事業者名：株式会社音声工房ジャパン
- 所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿1丁目36-2 新宿第7ビル 4F, ポッドキャスト収録, Japan
- 電話番号：+81 3-6384-7925
- メールアドレス：[email protected]
- ウェブサイト：prexren.pro
- 事業内容：PodcastStudio（ポッドキャスト収録関連サービスの提供）
2. 個人情報の取得および取扱い
当社は、本サービスの提供・運営に必要な範囲で、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。取得する情報には、取得方法に応じて以下のものが含まれます。
- 氏名、会社名、部署名、役職名
- 住所、電話番号、メールアドレス
- 予約情報、問い合わせ内容、商談・打合せの記録
- 決済関連情報（決済代行事業者を通じて取得される情報を含む）
- 音声・映像データ、収録データ、編集データ（本サービスの性質上、収録・編集・納品のために取得する場合があります）
- アクセスログ、Cookie、端末情報、IPアドレス、ブラウザ情報
- その他、お問い合わせやご利用状況に伴い当社が取得する情報
当社は、要配慮個人情報を取得する必要が生じる場合、法令に従い、必要かつ適切な方法で取得し、同意を要する場合には、あらかじめ明確な同意を得ます。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
- 本サービスの提供、予約管理、収録業務、編集業務、納品およびアフターサポートのため
- お問い合わせ、資料請求、見積もり依頼、商談対応のため
- 本人確認、契約締結・履行、請求、支払管理、与信管理のため
- サービス品質向上、機能改善、運営改善、トラブル防止のため
- 障害対応、保守、セキュリティ対策、不正利用防止のため
- キャンペーン、イベント、セミナー、ニュースレター等の案内のため
- 統計データの作成、マーケティング分析のため（個人を識別できない形式で行う場合を含む）
- 法令、行政機関の要請、紛争対応、権利行使および義務履行のため
- 上記利用目的に付随する目的のため
当社は、利用目的を変更する場合、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、変更内容を当社ウェブサイト上で公表または本人に通知します。
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
日本法上、当社は個人情報保護法および関連法令に基づき、以下のような正当な根拠・場面で個人情報を取り扱います。
- ご本人の同意がある場合
- 契約の締結または履行のために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合であって、ご本人の同意により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合（ただし、ご本人の権利利益を不当に侵害しない範囲に限ります）
なお、本サービスの性質上、収録・編集・納品の実施には、契約履行のための情報取扱いが必要となる場合があります。
5. 個人情報の第三者提供および業務委託
当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要である場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- 個人情報保護法その他法令で認められる場合
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下のような委託先に業務を委託することがあります。
- システム保守・クラウドインフラ提供事業者
- 決済代行事業者
- メール配信・CRM・予約管理サービス事業者
- 音声編集、字幕作成、デザイン、配送等の業務委託先
- 会計、法務、税務その他の専門家
この場合、当社は委託先に対して適切な監督を行い、必要な契約を締結し、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。
6. 個人情報の外国にある第三者への移転
当社は、クラウドサービス、メール配信、データ保管、分析ツール等を利用するため、個人情報を日本国外のサーバーまたは外国に所在する事業者に取り扱わせる場合があります。
この場合、当社は個人情報保護法その他関連法令に従い、移転先の制度や安全管理措置に関する必要な情報を確認し、必要に応じてご本人の同意を取得するなど、適切な措置を講じます。
移転先においては、移転先国・地域の法制度により、日本と同等の個人情報保護が確保されない可能性があることをご理解ください。当社は、移転先事業者の選定にあたり、適切な管理体制を有することを確認します。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、または法令で保存が義務付けられる期間、もしくは紛争対応等のために必要な期間に限り保有します。
- お問い合わせ情報：対応完了後、合理的に必要な期間
- 契約・請求・支払情報：法令上必要な保存期間
- 収録・編集データ：納品および再利用可否、契約条件、保守対応に必要な期間
- アクセスログ等：セキュリティ確保・不正対策に必要な期間
保存期間経過後、または保存の必要性がなくなった場合、当社は速やかに適切な方法で消去または匿名化します。
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法その他法令に基づき、当社が保有する自己に関する保有個人データについて、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- データポータビリティに相当する情報の提供が法令上認められる範囲での対応
- 処理の制限に相当する措置を法令上認められる範囲で求めること
- 異議を述べること（当社の正当な利益に基づく取扱い等に関する場合）
これらの請求にあたっては、ご本人確認を行ったうえで、法令に従い、合理的な期間および範囲で対応します。なお、法令上、全部または一部に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
ご本人が個人情報の取扱いについて同意をされた場合でも、その同意はいつでも撤回することができます。
ただし、同意の撤回があった場合、当社は、撤回の対象となる取扱いを停止しますが、法令上の保存義務、契約履行上必要な取扱い、紛争対応のための保管等については、この限りではありません。同意撤回により、本サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情・相談窓口および監督機関への申立て
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他のお問い合わせは、下記の連絡先までご連絡ください。
また、個人情報保護法に基づき、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談・申立てを行うことができます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者への教育・監督
- アクセス権限の管理、認証の強化
- 暗号化、ログ管理、マルウェア対策等の技術的措置
- 委託先の選定・契約・監督
- 持出し管理、廃棄・消去管理等の物理的措置
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
当社は、個人情報の安全管理措置を継続的に見直し、必要に応じて改善を行います。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名：株式会社音声工房ジャパン
- 住所：〒160-0022 東京都新宿区新宿1丁目36-2 新宿第7ビル 4F, ポッドキャスト収録, Japan
- 電話番号：+81 3-6384-7925
- メールアドレス：[email protected]
- ウェブサイト：prexren.pro
受付時間や対応方法は、当社の営業日・業務体制により異なる場合があります。
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用方針の見直し等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
重要な変更を行う場合、当社は、当社ウェブサイト上での掲示、電子メールでの通知その他適切な方法により、変更内容および効力発生日を周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、掲載時点または効力発生日から適用されます。
補足事項
本プライバシーポリシーは、日本法に準拠して解釈されます。個人情報の取扱いに関する具体的な事項で、本ポリシーに定めのないものについては、個人情報保護法その他関連法令および当社の社内規程に従って対応します。